Når AI ændrer arbejdet, skal der være plads til at sige: Jeg er usikker
GenAI kan gøre en opgave hurtigere at løse. Men det gør ikke nødvendigvis din opgave som leder enklere.
Forestil dig en medarbejder, som er begyndt at bruge AI til sine analyser. Arbejdet går hurtigere, men spørgsmålene melder sig: Hvad forventes der nu? Hvem har ansvaret, når svaret er forkert? Og er det stadig min faglighed, der bliver værdsat?
Det er et tænkt eksempel. Men det peger på noget, som let forsvinder i samtalen om nye værktøjer: Når arbejdet ændrer sig, skal forventningerne også tales igennem.
Bekymring og muligheder kan følges ad
I en amerikansk spørgeskemaundersøgelse offentliggjort i september 2026 beskriver Bracha, Hagler og Tang stigende bekymring for AI-relateret jobtab fra december 2024 til december 2025. Undersøgelsen peger samtidig på forskelle mellem medarbejdernes oplevede produktivitetsgevinster og bekymringer om arbejdet.
Det er selvrapporterede amerikanske data. De fortæller ikke, hvordan danske medarbejdere har det, og dokumenterer hverken, at AI skaber burnout, eller at bestemte ledelsessamtaler mindsker stress.
Jeg læser dem som en anledning til at være nysgerrig. Hvad er det egentlig, mennesker hos jer oplever, når AI bliver en del af arbejdet?
Tre steder at begynde samtalen
Opgaver
Hvad ændrer sig konkret i arbejdet?
Tag én opgave frem. Hvad hjælper AI med, hvad skal medarbejderen fortsat vurdere, og hvem har ansvaret for resultatet? Afklar også, om den sparede tid skal bruges på flere leverancer, bedre kvalitet eller læring. Hvis det står uklart, risikerer I at arbejde ud fra forskellige forventninger.
Usikkerhed
Hvad er vi i tvivl om?
Spørg uden at forlange begejstring. Det kan være svært at sige, at man ikke forstår værktøjet, er bekymret for sin rolle eller er uenig i tempoet. Som leder kan du begynde med at være tydelig om det, du selv endnu ikke ved. Lyt til svaret, før du forsøger at berolige eller forklare.
Næste samtale
Hvad vil vi afprøve og følge op på?
Aftal ét konkret forsøg og et tidspunkt, hvor I taler om erfaringerne. Blev opgaven lettere? Er kvaliteten tilstrækkelig? Hvad krævede ekstra kontrol? Og hvad betød det for arbejdsbelastningen? Gør plads til at ændre aftalen, hvis erfaringen viser noget andet end forventet.
Du behøver ikke have alle svarene
Mit bud er, at du som leder kommer længere med tydelige aftaler og reel nysgerrighed end med forventningen om, at alle hurtigt skal være med. En åben samtale erstatter ikke beslutninger om bemanding, ansvar og prioritering. Den kan gøre det tydeligere, hvilke beslutninger der faktisk mangler.
Står du selv med de spørgsmål? Jeg tilbyder ledelsessparring og coaching med udgangspunkt i dine konkrete beslutninger og samtaler.
Kilde
Bracha, A., Hagler, R., & Tang, J. (2026, 2. september). Workers’ Perspectives on Artificial Intelligence: Productivity Gains and Job-loss Fears. Current Policy Perspectives, 26-8. Federal Reserve Bank of Boston.